Versand

Versandrichtlinie

Kostenloser Versand
Wir bieten auf alle Bestellungen kostenlosen Versand an – ohne Mindestbestellwert. Der Versand ist bei uns immer inklusive.

Lieferzeiten
Die Lieferzeit hängt von der Entfernung zwischen unserem Versandstandort und Ihrer Lieferadresse ab. Nach Bearbeitung Ihrer Bestellung (in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen) gelten folgende ungefähre Lieferzeiten:
— Regional / kurze Distanz: 2–4 Werktage
— Innerhalb Deutschlands: 3–6 Werktage
— Übrige EU-Länder: 5–9 Werktage
Bitte beachten Sie, dass es sich um Schätzwerte handelt. Die tatsächliche Lieferzeit kann je nach Zielort, Zollprozessen (falls zutreffend) und Auftragsvolumen leicht variieren.

Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Damit können Sie den Status Ihrer Lieferung jederzeit online nachverfolgen.

Widerrufsrecht
Gemäß EU-Verbraucherschutzrecht haben Sie das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Weitere Informationen zu den Bedingungen und zum Ablauf des Widerrufs finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.

Verzögerungen bei der Lieferung
In seltenen Fällen kann es durch äußere Umstände (z. B. Zollkontrollen, Wetterereignisse oder ein hohes Bestellaufkommen) zu Verzögerungen kommen. Sollte Ihre Bestellung die angegebene Lieferzeit deutlich überschreiten, kontaktieren Sie uns bitte – wir kümmern uns umgehend um eine Lösung.

Kontakt
Bei Fragen zu Ihrer Bestellung oder zum Versand erreichen Sie uns unter: contact@utensiluxe.com